Gizlilik Politikası
Giriş ve Genel Bakış
Güveniniz bizim için çok önemlidir. Kişisel bilgilerinizin sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yasal düzenlemelerin gerekliliklerine uygun olarak kişisel bilgilerinizi güvenli ve kontrol edilebilir bir şekilde korumak için gerekli güvenlik önlemlerini alacağız.
Bu gizlilik politikası, bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve işlendiğini ve bu bilgilerle ilgili haklarınızı ve seçimlerinizi açıklar.
Bu gizlilik politikası, yazılı, elektronik ve sözlü iletişimlerde veya çevrimiçi ya da çevrimdışı toplanan tüm kişisel bilgiler için geçerlidir; web sitemiz ve diğer e-postalar dahil.
Hizmetlerimize erişmeden veya kullanmadan önce lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve anlayın. Bu politikayı kabul edemiyorsanız, lütfen hizmetlerimize erişmeyin veya kullanmayın. Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, geçici olarak kullanımı durdurabilir ve yayınladığımız iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağladığımız hizmetleri kullandığınızda, kişisel bilgilerinizin bu gizlilik politikası uyarınca toplanmasını, işlenmesini, saklanmasını, kullanılmasını ve korunmasını kabul etmiş olursunuz.
Bu Politikayı Değiştirme Hakkı:
Bu politikayı herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın değiştirebiliriz ve değişiklikler elimizde bulunan mevcut kişisel bilgileriniz ile değişiklikten sonra toplanan yeni kişisel bilgiler için geçerli olabilir. Değişiklik yaparsak, geçerlilik tarihini veya son değiştirilme tarihini değiştirerek sizi bilgilendireceğiz. Kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma veya ifşa etme şeklimizde haklarınızı etkileyen önemli değişiklikler yaparsak, sizi önceden bilgilendireceğiz.
Anlık Bilgilendirme:
Ayrıca, hizmetlerimizin belirli bölümlerindeki kişisel bilgi işleme uygulamaları hakkında size gerçek zamanlı açıklamalar veya ek bilgiler sağlayabiliriz. Bu tür bildirimler, bu politikayı tamamlayabilir veya kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda size başka seçenekler sunabilir.
Bu gizlilik politikası bölümü aşağıdakileri anlamanıza yardımcı olacaktır:
1. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
2. Çerezleri ve Benzer Teknolojileri Nasıl Kullanıyoruz
3. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
4. Bilgilerinizi Nasıl Yönetiyorsunuz
5.. Bize ulaşın
1. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
Web sitemizin ziyaretçilerinin ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanan kullanıcıların gizliliğine saygı duyuyoruz ve bu politikaya uyarak gizliliklerini korumayı taahhüt ediyoruz. Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini artırmak için, hizmet kullanımınıza ve ilgili kullanım yöntemlerinize ilişkin bilgileri saklayacağız. Farklı ürünlerin işlevleri farklıdır. Toplanan alanlar sisteminize bağlıdır. Bilgiler şu şekilde açıklanmıştır:
(1) Ürün veya hizmet sağlama sürecinde aktif olarak sağladığınız kişisel bilgiler
Web sitesinin işlevlerini gerçekleştirmek için kişisel bilgilerinizi toplamamız gerekmektedir. Ürün veya hizmet sağlama sürecinde aktif olarak sağladığınız kişisel bilgiler, web sitesinin temel işlevlerini gerçekleştirmek için aşağıda listelenmiştir ve bu işlevi gerçekleştirmek için toplanması gereken kişisel bilgileri belirtir. Belirli bir işlevi gerçekleştirmek için toplanan kişisel bilgileri sağlamayı reddederseniz, bu işlevi kullanamazsınız. Lütfen başka bir kişinin kişisel bilgilerini sağlıyorsanız, ilgili kişinin yetkilendirmesini aldığınızdan emin olun.
1. Üyelik Hizmeti:
Üye olarak kaydolmak ve üyelik hizmetimizi kullanmak için, şirket adınızı, adınızı, iletişim kişinizi ve e-posta adresinizi sağlayarak bir platform hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Yalnızca gezinme ve arama hizmetlerini kullanmanız gerekiyorsa, üye olarak kaydolmanıza ve yukarıdaki bilgileri sağlamanıza gerek yoktur.
Biz esas olarak şu bilgilerinizi topluyoruz: şirket adı, şirket ticaret lisansı, birleşik sosyal kredi kodu, şirket iletişim adresi, telefon numarası, faks, ana ürünler, şirket açıklaması; hesap bilgileri (iletişim, e-posta adresi, cep telefonu) ve yayınlanan ürün bilgileri. İhtiyaçlarınıza daha uygun kişiselleştirilmiş içerikler önermek ve sayfa görüntülemelerini sağlamak için yukarıdaki seçeneklerden bir veya daha fazlasını birleştirip yönetebiliriz.
Bu bilgileri toplama amacı, web sitesinin hizmet şartlarını uygulamak ve size vaat ettiğimiz hizmetleri sunmak, potansiyel ortakların veya personelimizin sizinle zamanında iletişime geçmesini sağlamak, ticari işbirliklerinin kurulmasını kolaylaştırmak veya olası sorunları çözmektir. Yukarıdaki bilgilerin bir kısmını, e-posta adresiniz veya kullanıcı adınız aracılığıyla oturum açarak arka planda değiştirebilirsiniz.
2. Şirket ve Ürün Bilgileri:
Şirket adınız, şirket ticaret lisansınız, birleşik sosyal kredi kodunuz, sizin veya şirket iletişim bilgileriniz ve ürün detaylı bilgilerinizi sağlamanız gerekmektedir. Bu bilgiler, potansiyel ortakların veya personelimizin sizinle zamanında iletişime geçmesini sağlamak, ticari işbirliklerinin kurulmasını kolaylaştırmak veya olası sorunları çözmek amacıyla kullanılacaktır.
E-posta: Web sitemize e-posta gönderdiğinizde veya başka iletişimlerde bulunduğunuzda, bu iletişimleri taleplerinizi işlemek, isteklerinize yanıt vermek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla saklayacağız.
(2) Ürün veya hizmet sağlama sırasında aktif olarak topladığımız ve kullandığımız kişisel bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda, hesabınızın olağandışı durumlarını tespit etmek, ürünün uygunluğunu anlamak ve ihtiyaçlarınıza daha uygun sayfa görüntülemeleri ve arama sonuçları sağlamak amacıyla kullanım bilgilerinizi otomatik olarak toplayabilir ve bunları web günlük bilgisi olarak saklayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerir:
1. Cihaz Bilgileri:
Kullandığınız cihaza ilişkin bilgileri alır ve kaydederiz (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, cihaz ayarları, IP adresi, operatör bilgileri gibi) ve cihazınızın konum bilgilerini içerebilir.
2. Hizmet Günlüğü Bilgileri:
Web sitemizde sunulan ürün veya hizmetleri kullandığınızda, bu hizmetlere dair kullanım detaylarınızı otomatik olarak toplar ve hizmet günlüğü olarak saklarız. Bunlar arasında tarama, görüntüleme, tıklama, paylaşım bilgileri gibi veriler bulunabilir.
(3) Diğer Kullanımlar
Hizmet sunmak, hizmet kalitemizi artırmak ve hizmet deneyiminizi optimize etmek için, yasal düzenlemelere uygun olarak veya izniniz kapsamında kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:
1. Kimliğinizi doğrulamak, olası dolandırıcılık, güvenlik tehditleri, yasa dışı faaliyetler veya iş ortağı anlaşmalarımıza, politikalarımıza ya da kurallarımıza aykırı durumları önlemek, tespit etmek ve araştırmak için. Bu, sizin, diğer kullanıcıların, bizim ya da ilişkili tarafların yasal haklarını ve çıkarlarını korumayı içerir.
2. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili anketlere katılımınızı sağlamak ve böylece kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak.
3. Tarafınızca onaylanan veya yetkilendirilen diğer amaçlar için.
2. Çerezleri ve Diğer İzleme Teknolojilerini Nasıl Kullanıyoruz
(1) Çerezler
Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, size daha kolay bir ziyaret deneyimi sunmak ve ilginizi çekebilecek içerikler önermek için, tarayıcınızın sağladığı çerezleri, Flash çerezleri veya diğer tanımlayıcıları bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedebiliriz. Çerezler yardımıyla web siteleri, tercihleriniz gibi verileri saklayabilir.
Tarayıcınız veya ek hizmetleriniz izin veriyorsa, çerezleri kabul etme durumunuzu değiştirebilir veya çerezlerimizi reddedebilirsiniz. Ancak, bunu yapmanız durumunda web sitemize güvenli erişiminiz etkilenebilir ve her ziyaretinizde kullanıcı ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir.
(2) Diğer İzleme Teknolojileri
Web sitemizin sayfaları ve e-postalarımız, “web işaretçileri” olarak adlandırılan küçük elektronik dosyalar içerebilir. Örneğin, bu dosyalar, bu sayfaları ziyaret eden veya açan kullanıcıları saymamıza olanak tanır. Ayrıca, e-posta ve diğer ilgili web sitesi dönüşüm istatistiklerini sağlarlar.
3. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
(1) Bilgilerinizin Güvenliğini Koruma:
Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için, kişisel bilgilerinizi korumak ve yetkisiz erişim, kamuya açıklama, kullanım, değiştirme, zarar veya kaybı önlemek amacıyla endüstri standartlarına uygun çeşitli fiziksel, elektronik ve yönetim güvenlik önlemleri kullanmaya çalışıyoruz. Hizmet işlevlerinin gerçekleştirilmesiyle ilgisi olmayan hiçbir kişisel bilginin toplanmamasını sağlamak için tüm makul ve uygulanabilir önlemleri alacağız.
(2) Bilgilerinizin Saklanması ve İşlenmesi:
Web sitesi tarafından toplanan bilgileriniz ve verileriniz, şirketimizin ve/veya bağlı şirketlerimizin bulunduğu yerlerde saklanabilir ve işlenebilir ya da bu bilgileri bilmesi gerektiğine inandığımız taraflar tarafından saklanabilir ve işlenebilir. Hesabınızı iptal ettiğinizde, kişisel bilgilerinizi sileceğiz.
Yasalar ve düzenlemeler tarafından aksi belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizi yalnızca amacın gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca saklayacağız ve bu sürenin sonunda kişisel bilgilerinizi silecek veya anonim hale getireceğiz.
(3) İnternet Güvenliği:
İnternet, tamamen güvenli bir ortam değildir. Hesabınızın güvenliğini sağlamak için karmaşık bir şifre kullanmanızı ve güvenli bir yöntem tercih etmenizi önemle tavsiye ederiz.
İnternet ortamı %100 güvenli değildir ve bize gönderdiğiniz herhangi bir bilginin güvenliğini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Fiziksel, teknik veya yönetimsel koruma olanaklarımızın zarar görmesi ve bunun sonucunda bilgilerinizin yetkisiz erişim, kamuya açıklama, değiştirme veya yok edilmesi durumunda, haklarınız ve çıkarlarınızın zarar görmesi halinde, ilgili yasal sorumluluğu üstleneceğiz.
(4) Bilgi Güvenliği Olayı Durumu:
Bir bilgi güvenliği olayı yaşanması durumunda, yasalar ve düzenlemeler gereği şu bilgileri size hızlı bir şekilde bildireceğiz: güvenlik olayının temel durumu ve olası etkileri, aldığımız veya alacağımız önlemler, sizin bağımsız olarak riskleri önlemek ve azaltmak için alabileceğiniz öneriler ve size sunulan iyileştirici önlemler. Size bu olayı e-posta, mektup, telefon veya bildirim yoluyla hızla bildireceğiz. Bilgi sahibi kişileri tek tek bilgilendirmenin zor olduğu durumlarda, makul ve etkili bir yöntemle duyuru yapacağız.
(5) Bilgilerin Paylaşılması
Bilgilerinizin gizliliğine saygı duyuyoruz ve müşterilerimizin kişisel bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.
4. Bilgilerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz
Kişisel bilgilerinize verdiğiniz önemi anlıyor ve bilgilerinize erişim, düzeltme, silme, hesabınızı iptal etme ve kişisel bilgilerinize verdiğiniz onayı geri çekme haklarınızı korumak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Bu şekilde gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için yeterli yeteneğe sahip olmanızı sağlıyoruz.
Bilgilerinize şu yollarla erişebilir ve yönetebilirsiniz:
(1) Bilgilerinizi Sorgulama, Düzeltme ve Tamamlama
Bilgilerinizi sorgulama, düzeltme veya tamamlama hakkına sahipsiniz. Bunu şu yollarla kendiniz yapabilirsiniz:
Bilgisayarda hesabınıza giriş yaptıktan sonra, “Kişisel Bilgiler - Temel Bilgiler” ve “Mağaza Yönetimi - İletişim Bilgileri” bölümlerinde kişisel bilgilerinizi görüntüleyebilir, değiştirebilir ve tamamlayabilirsiniz.
(2) Bilgilerinizi Silme
Bilgilerinizin bir kısmını “(1) Bilgilerinizi Sorgulama, Düzeltme ve Tamamlama” bölümünde listelenen yöntemle silebilirsiniz. Aşağıdaki durumlarda, bizden kişisel bilgilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz:
1. Kişisel bilgilerinizi işlememiz yasaları ve düzenlemeleri ihlal ediyorsa;
2. Açık rızanızı almadan kişisel bilgilerinizi topluyor ve kullanıyorsak;
3. Kişisel bilgilerinizi işlememiz sizinle yaptığımız anlaşmayı ciddi şekilde ihlal ediyorsa;
4. Artık ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanmıyorsanız veya hesabınızı gönüllü olarak iptal ediyorsanız;
5. Size artık ürün veya hizmet sağlamıyor olmamız durumunda.
Silme talebinize yanıt vermeyi kabul edersek, bilgilerinizi bizden alan taraflara da mümkün olduğunca haber veririz ve onların da bilgilerinizi zamanında silmelerini talep ederiz (yasalar ve düzenlemeler aksini belirtmedikçe ya da bu taraflar bilgilerinizi bağımsız olarak yetkilendirmişse).
Siz veya biz ilgili bilgilerinizi silmeye yardımcı olduğumuzda, geçerli yasalar ve güvenlik teknolojileri nedeniyle, ilgili bilgileri yedekleme sisteminden hemen silemeyebiliriz. Kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacağız ve daha fazla işlemden geçirip izole edeceğiz. Yedeklemeler temizlenene veya anonim hale getirilene kadar bu işlemi sürdüreceğiz.
(3) Hesabınızı İptal Etme
Hesabınızı iptal etmek için çevrimiçi müşteri hizmetlerine başvurabilir veya müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz.
Hesabınızı gönüllü olarak iptal ettikten sonra, size ürün veya hizmet sağlamayı durduracağız ve kişisel bilgilerinizi geçerli yasa gerekliliklerine uygun olarak silecek veya anonim hale getireceğiz.